Burnout, maladia sufletului uman din ziua de azi

Trăiești vremuri ciudate, neînțelese. Vremuri în care relațiile și comunicarea între oameni, în viața de zi cu zi dar mai ales la job, ajung să ne facă rău, să ne îmbolnăvească.

Armonia între oameni, la fel ca și adevărul, devine un concept ideal și abstract.

Probabil și în jurul tău sunt prieteni aflați în poziții înalte de management care aparent sunt bine dar în realitate au multe probleme (nu financiare) pe care nu le poți înțelege. Dacă ai știi câți dintre ei umblă cu diverse pastile în buzunar probabil te-ai mira. Toți sunt foarte stresați, puțini mai au timp pentru orice și nimeni nu mai are încredere în nimic.

Muncești cu disperare și crezi că vei salva lumea? Nu vei reuși. Nu a reușit nimeni. Toți cei care au încercat nu au reușit decât să se transforme mai rapid în istorie.

Creierul uman a creat societatea umană, statele, companiile din business și de altfel tot ce te înconjoară folosind o structură ierarhică după ”chipul și asemănarea lui”. Din nefericire cei mai mulți dintre noi nu cunosc ce înseamnă aceasta.

Structura ierarhică ce implică un ”top-down” de comunicare a informațiilor oferă drepturi de autor creierului uman.

În orice companie de business un CEO comunică informații nivelului inferior. În creier funcția de CEO este servită de către lobul frontal din neocortex, responsabil de rațiune, logică și, de altfel, de tot ce ne diferențiază de animale.

CEO, la fel ca și creierul în ansamblul său, se bazează pe implicarea diferitelor sale părți înainte de a lua o decizie. Există mai multe rețele în creier la nivelul inferior care trebuie să aibă un cuvânt de spus. Astfel se implică acea parte a creierului triunic numită și ”creierul care simte” , creierul emoțiilor numit și sistemul limbic.

În cazul companiei de business acest nivel de implicare este reprezentat de manageri. Ei trebuie să analizeze și să creeze emoția necesară pentru a stimula nivelul inferior, adică forța de vânzări, să treacă la executarea acțiunior.

Și iată-ne la cel mai jos nivel. Baza existenței noastre. Creierul primar, cel care pune în aplicare toate gâdurile, toate mișcările, toate funcțiile care te ajută să supraviețuiești. Informațiile pe care trebuie să le primească el trebuie să respecte, ca și în cazul unei forțe de vânzări, tiparul SCR. Adică aceste informații trebuie să fie Simple, Concrete și Rapide. Dacă nu le înțelege, dacă sunt complexe, presante sau prea stresante ori emoționale el intră pe pilot automat în modulul de supraviețuire.

Când sunt necesare decizii de supraviețuire neocortexul este suspendat și creierul primar preia comanda.

Durerea, ca și dragostea de altfel, se simte și își are sediul în creier. Nu are nici o legătura cu inima. Cantitatea din ce în ce mai mare de sarcini la job, ritmul de lucru din ce în ce mai alert, presiunea timpului, lipsa de resurse și instruire la muncă, lipsa feedback-ului de performanță în muncă și incertitudinea unui viitor stabil lovesc necruțător în creier.

Ambiția, gustul puterii, dorința de a fi apreciat și recunoscut, de a birui pe celălalt, care în anumite condiții de stres produceau performanțe sunt acum mistuite de un ”foc interior” mult mai periculos.

Amenințați constant lucrătorii, fie ei top manageri sau vânzători, se întorc încetul cu încetul la condiția naturală a omului care este mizerabilă: ”solitară, nevoiașă, penibilă, cvasi-animală și limitată” așa cum spunea filosoful englez Thomas Hobbes.

Înclinația spre un comportament violent față de colegi, de clienți, conflictele interpersonale, conjugale și familiale iau locul cooperării și a respectului.

La nivel cognitiv optimismul, încrederea în sine, atenția și concentrarea sunt înlocuite de pesimism, sentimente de ”blocare”, sentimente de vină, idei sinucigașe sau idei de demisie.

Deprimarea, schimbările bruște de stare, plânsul, anxietatea, epuizarea emoțională, lipsa empatiei emoționale, toate arată că mecanismele de control afectiv sunt compromise.

Dezamăgirea, resemnarea, pierderea interesului și a idealismului sunt indicii esențiale care dovedesc că motivația este ”la pământ”.

Consumul de cofeină, tutun, alcool, droguri și medicamente cresc direct proporțional cu epuizarea fizică și cu oboseala cronică.

Și toate acestea încep să se manifeste în primă instanță în creier. Apoi în corp și în cele din urmă în întregul tău mediu relațional.

De fapt, tocmai ți-am descris în câteva cuvinte mai sus Sindromul BURNOUT, această nouă boală a vremurilor în care trăim, această maladie a sufletului uman.

Creierul ”supraviețuitor” se apără pentru ca tu să poți trăi. El șterge din DEX-ul personal al omului cuvinte importante ca: demnitate, onoare, respect, optimism, speranță, încredere, etc. Acestea dispar rând pe rând, zi de zi.

Nu trebuie să te mire că nu vei mai găsi astfel de calități umane nici la șefii tăi, la colegii tăi, la oamenii tăi, la prietenii tăi care, fără să își dea seama sunt pur și simplu ”arși” emoțional.

Creierul ”arșilor” emoționali își păstrează doar strategiile care asigură funcțiile vitale, cele care pot asigura supraviețuirea. Iar acestea nu au legătură cu umanitatea, cu logica și compasiunea ci mai degrabă cu instinctele animalice.

Acesta este motivul pentru care tu ca top manager ”nu vei putea salva lumea” dacă ai sub tine echipă sau o întreagă organizație sub ”arsă” emoțional mai mult sau mai puțin.

Până la urmă ce reprezintă în realitate echipa sau organizația ta? Poate fi altceva decât o rețea mai mare de creiere conectate pentru performanță și succes?

Indiferent ce super-training de instruire le vei da, în ce team-building de excepție îi vei duce sau ce prime substanțiale în bani ai să le oferi lucrurile nu se vor schimba aproape deloc.

Doar dacă mai crezi în Moș Crăciun poți spera că astfel de stimulente pot schimba peste noapte o astfel de stare, o astfel de boală profesională care se dezvoltă în multe luni sau chiar ani.

Recuperarea din BURNOUT necesită timp, răbdare și strategii foarte bine puse la punct.

Printr-un program special creat împreună cu specialiștii noștri în psihologie, un program unic de altfel în România, noi simplificăm procesul de recuperare din BURNOUT și prin strategiile pe care le abordăm reducem timpul necesar revenirii la normal.

Țintele intervenției de recuperare la nivel individual (pentru top management) sau la nivel echipă managerială sunt foarte clare și concise. Reducerea și eliminarea factorilor declanșatori (ex. stresul se reduce cu până la 50% în doar câteva săptămâni) concomitent cu creșterea nivelului de performanțe cu cel puțin 30% readuc încrederea în viață clienților noștri.

Reducerea stresului cu 50%
50%
Creșterea performanțelor cu 30%
30%

În intervenția de recuperare, alături de strategii tradiționale de coaching unu-la-unu sau small-group (pentru echipe) folosim echipamente din cea mai înaltă tehnologie BCI (Brain Computer Interface) și programe software de antrenare a memoriei, concentrării și atenției utilizate în domeniile aero-spațiale pentru antrenarea performanțelor.

Dacă ai reușit să conștientizezi deja nevoia de intervenție atunci poți face primul pas alături de noi: o sesiune de evaluare MBI- Burnout Inventory. Evaluarea va scoate în evidență gradul de ”arsură” emoțională pentru a observa apoi cum construim strategia personalizată de recuperare.

Stresul poate fi considerat ca fiind ”o banală răceală” în comparație cu distrugătorul sindrom Burnout.

Ne poți contacta oricând pe acest site pentru detalii.

10/01/2019

0 responses on "Burnout, maladia sufletului uman din ziua de azi"

    Leave a Message

    Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

    © All rights reserved | Privacy Policy | Terms and Conditions